职位名称:400热线服务工程师 招聘人数:1
用人部门:市场部 薪酬说明:面议 工作地点:福州
(1)熟悉Windows 系统的使用,具有较强的主动动手能力;
(2)能够良好的和用户交流沟通,及时处理好应急情况;
(3)工作态度严谨认真,责任心强,具备良好的团队合作精神。
(4)大专以上文凭。
1、负责400呼叫中心的接听工作;
2、负责各行业用户的应用方案知道、案例文档的收集与编排;
3、负责各地用户的疑难解答并进行操作指导;
4、负责各地行业客户的维修派单及跟踪。